Zrušení a vrácení

JAK ZRUŠIT OBJEDNÁVKU

Pokud chcete zrušit svou objednávku (z jakéhokoliv důvodu), prosím, pošlete nám e-mail obsahující číslo Vaší objednávky a důvod pro zrušení na info@mobileshop.eu

Poté, co zpracujeme Vaši žádost zašleme Vám e-mail s potvrzením o zrušení objednávky.

Objednávku můžete zrušit jen v případě, že zboží nebylo odesláno. Pokud je již na cestě, můžete se o tom více dozvědět v následující kapitole - Jak zboží vrátit.

JAK ZBOŽÍ VRÁTIT

Zákazník má pravo zboží vrátit do 14 dnů od obdržení zásilky. V tom případě, je zodpovědný za vrácení zboží v původním stavu a za poštovné či jiné náklady vzniklé při vrácení výrobku. MobileShop si vyhrazuje právo vratit zákazníkovi penize 30 dnů od přijetí vráceného zboží.

Chcete-li zboži vrátit, měli by ste nás nejprve informovat e-mailem na info@mobileshop.eu

V průběhu jednoho pracovního dne obdržíte instrukce a adresu pro vrácení zboži.

Přepravní náklady za návrat hradí zákazník.

Pokud objednané zboží bylo vracene v původním stavu (nepoškozené) obdržíte plnou výši kupní ceny Paypalem, kreditní kartou nebo bankovním převodem podle toho, který způsob platby byl pouzit při zakoupení výrobku.Otevřené, použité nebo zboži s poruchou bude posouzeno dodatečně.