COMMENT ACHETER?
TROUVER LE TELEPHONE QUI VOUS CONVIENT
Pour trouver le téléphone que vous cherchez, vous pouvez utiliser l'option «Recherche» en haut de la page et entrer le nom (par exemple: Samsung S22, iPhone 13, etc.) Vous pouvez également choisir parmi les Marques dans le menu à gauche ou des Catégories dans le menu supérieur.
Si vous êtes toujours à la recherche d'un téléphone qui convient à vos normes, notre «Recherche avancée» est votre outil. Ici vous avez l'option de choisir toutes les caractéristiques qui sont importantes à vous chez un téléphone.
Vous l'avez trouvé! Super! Allez à l'étape suivante!
PASSER UNE COMMANDE
Vous ne savez pas si nous avons le téléphone en stock ou pas? Si vous voyez chariot vert et un gros bouton en disant «Ajouter au panier» cela signifie que nous l'avons bien en stock! Pour continuer, appuyez sur le bouton «Ajouter au panier». Le processus de paiement commence et vous êtes à la 1ère étape.
- ETAPE 1.
Vous pouvez changer la quantité (si vous désirez), sélectionner votre pays dans un menu déroulant et sélectionner un paquet d'assurance (si vous désirez). Le montant total que vous voyez est en effet total. Il n'y a pas de coûts cachés (pas d'impôts, pas de frais de douane). Si vous aimez ce que vous voyez passer à l'étape suivante en appuyant sur CHECKOUT.
- ETAPE 2.
Si vous êtes un Nouveau client, vous devez entrer toutes vos données, choisir le mode de paiement, sélectionner «J'accepte les conditions générales» et finaliser la commande en appuyant sur «Finir l'ordre».
Si vous êtes un Ancien client, choisissez l'option «Client récurrent», entrez votre nom d'utilisateur (adresse email) et votre mot de passe, appuyez sur «Connexion» et toutes les données précédemment entrées seront affichées. Choisissez la méthode de paiement, sélectionnez «J'accepte les termes et conditions» et finalisez la commande en appuyant sur «Finir l'ordre».
- ETAPE 3
Si vous choisissez le Virement bancaire comme mode de paiement, ça y est! Notre équipe service client vous fera parvenir dans 24 heures les instructions de paiement que vous pouvez utiliser pour effectuer le paiement. Dès que nous recevons le montant, la commande vous sera envoyée.
Si vous choisissez PayPal comme méthode de paiement vous vous trouverez redirigé vers la page de vente sécurisée de PayPal. Vous ne devez pas être membre pour pouvoir effectuer le paiement. Tout ce que vous devez faire c'est d'entrer vos données de carte de crédit et d'effectuer le paiement. Une fois le paiement enregistré et votre commande traitée, nous vous contacterons pour confirmer la commande et pour vous l'envoyer.
C'est tout!
COMMENT NOUS TRAITONS VOTRE COMMANDE
Lorsque vous avez terminé votre commande, la première chose que nous ferons c'est de vérifier vos données et de réserver les marchandises pour vous.
Nous demandons des documents supplémentaires si besoin et nous les validons. Au cas de commande payée par virement bancaire nous envoyons les instructions de paiement.
Quand tout a été vérifié et la commande a été payée, l'entrepôt prend le relai et emballe votre appareil. L’entrepôt passe votre colis au service courrier (avant midi) et plus tard dans la journée, ils attribuent un numéro de suivi.
- Commandé
- Traitement des commandes
- Prêt pour l''envoi
- Expédiée