Анулиране и връщане

Ако искате да анулирате Вашата поръчка (независимо от причината) моля изпратете ни имейл с номер на вашата поръчка и причина за анулирането на: info@mobileshop.eu

След обработване на вашата заявка, ще ви изпратим потвърждаващ имейл за анулирината поръчка.

Можете да анулирате поръчката само ако продуктът не е изпратен. Ако е вече на пътя, ще научите повече в следващата секция – Как да върнете продукта.

КАК ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТА

Потребителят има право да върне продукта в рамките на 14 дни от получаване на поръчката. В случай на връщане, клиентът е отговорен за връщането на продукта при нас в оригиналния си вид и за пощенските разходи или други разходи, направени при връщането на продукта.

MobileShop запазва правото да се възстановяват сумите от получаване на адреса в 30-дневен срок след получаване на опаковката.

Ако искате да върнете продукта първо трябва да ни информирате на нашия имейл: info@mobileshop.eu

В рамките на един работен ден ще получите инструкции и адрес за връщане.

Транспортни разходи за връщане се плащат от страна на клиента.

Ако поръчания продукт се връща в идентично (ненарушено състояние) MobileShop ще възстанови пълна сума на продажната цена на клиента чрез PayPal,Credit Card или банков превод в зависимост кой метод на плащане е използван, когато е закупено устройството. Отворен, използван или продукт в увредено състояние, ще бъде оценяван допълнително.