GARANTI OG SERVICEKONTAKT EFTER KØBET

Produkter, der sælges via hjemmesiden er klassificeret i to garanti kategorier:

EU-GARANTI – 12- 24 måneder "fabrikant garanti" (afhængigt af producenten)

Inden for EU, med den originale faktura, du har ret til to årig tjeneste hos et autoriseret servicecenter. I tilfælde af en forkert funktion af produktet eller funktionsfejl, bliver produkt sendt direkte til det autoriserede servicecenter.

Hvis en autoriseret servicecenter nægter at acceptere et produkt på service, vil produktet blive sendt tilbage til dig på din egen regning.

MOBILESHOP GARANTI - 24 måneder gratis garanti fra vores webshop

MobileShop Garantien er en garanti givet af vores webshop til at dække nogle begrænsninger i garantien af producenten eller andre begrænsninger. Garanti selv garanterer for alle mulige hardwarefejl, forebygge grundlæggende operabilitet inden for 24 måneder. MobileShop garanti dækker de samme spørgsmål som EU garanti. MobileShop har et netværk af servicecentre i flere lande (Tyskland, Frankrig, Slovenien og Kroatien). I tilfælde af, at der ikke er noget servicecenter leveres i kundens land, kunden har brug for at kontakte vores kundeservice på warranty@mobileshop.eu, og vores medarbejder vil give dig alle de nødvendige forsendelsesoplysninger for tættest servicecentret. Forsendelsesomkostninger til servicecenter (enkelt) vil blive dækket af kunden.

For mere oplysninger om garantien og service efter købet, bedes du kontakte vores kundeservice mandag til fredag fra kl. 08:30 til 14:30.

WGARANTIEN DÆKKER IKKE:

• Udskiftninger af forsyninger (batterier, Headphones, cd'er, memory cards osv.)
• Skader og øvrige følger, der kan ske, hvis produktet bruges utilstrækkeligt og uhensigtsmæssigt. Kunderne bliver bedt om at tage deres tid til at læse omhyggeligt instruktionerne for korrekt brug af alle produkter.
• Hvis produkterne er oplagret forkert, og ikke efter producenternes anvisninger og retninger.
• Svigt af andet udstyr, der kom i den samme pakke med produktet (oplader, kabler, Headphones osv.)

I et tilfælde af brug af uoriginale dele, med de oprindelige bestilte produkter (som kan medføre skader) - alle forskellige typer af ekstra udstyr, som kunderne kan købe separat fra hovedproduktet i almindelige butikker eller supermarkeder.

Skader og øvrige følger, der kan komme som følge af reparationer eller andre deltagelsen fra et uautoriseret servicecenter.

Skader og andre konsekvenser af ydre påvirkninger (såsom alle slags ulykker eller naturkatastrofer).

MobileShop ER IKKE ansvarlig i tilfælde af producenten nægter at modtage garanti fra nogen af de ovennævnte grunde. I tilfælde af garantien bliver afvist, vil producenten tilbyde dig reparation af produktet. I tilfælde af du afvise dette tilbud, har producenten ret til at kræve sine administrative udgifter, der skal dækkes fra din side. I tilfælde af du accepterer tilbuddet, du er forpligtet til at betale en samlet udgift på reparation til producenten.